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Gestão de consentimentos e conformidade com o RGPD

O aspeto da conformidade da proteção de dados e a utilização de canais de comunicação digital para fins de marketing tornaram-se uma questão real.

Tanto mais se a sua marca estiver a planear ou a desenvolver uma oferta de meios de comunicação a retalho que utilize processos de definição de perfis considerados "intrusivos" e que exijam um consentimento livre, específico, informado e inequívoco.

CustoCentrix facilita e simplifica a implementação de sistemas que garantem um nível de conformidade +++ com um esforço mínimo.

Princípios de funcionamento

Uma solução de software para conceber e operar interfaces de recolha e gestão do consentimento do consumidor:
- em "tablets" instalados nos balcões de caixa, à semelhança dos terminais de pagamento
- nos ecrãs tácteis de certos terminais de pagamento
- em quiosques colocados na caixa registadora.
Formulários interactivos que podem ser utilizados diretamente nos seus sítios Web, redes sociais ou plataformas de comércio eletrónico.
Um motor de regras para solicitar novos consentimentos ou confirmações numa base individual.
Automatizar o envio de mensagens de correio eletrónico, mensagens de texto ou cartas confirmando os consentimentos recolhidos e informando os consumidores sobre a forma de exercerem os seus direitos.
Um registo pormenorizado de onde e como foi recolhido o consentimento de cada indivíduo. Este registo inclui a versão da política de privacidade e os termos e condições gerais em vigor no momento da recolha.
Uma solução de portal que pode ser implementada através de um subdomínio do seu sítio Web, dando a cada um dos seus clientes acesso seguro aos seus dados pessoais e permitindo-lhes gerir as suas preferências e consentimentos.
A aplicação e o portal MyFreedelity.
Interfaces que permitam ao seu serviço de apoio ao cliente ou ao seu RPD responder aos pedidos ou queixas dos consumidores sobre o tratamento dos seus dados pessoais.