Portal do consumidor

A relação omnicanal com cada cliente é hoje uma prioridade estratégica para todos os intervenientes do sector retalhista. Quer a sua marca tenha ou não um sítio de comércio eletrónico, uma relação individualizada e personalizada através dos canais digitais responde às expectativas de um número crescente de consumidores.

Portal do consumidor

Princípios de funcionamento

O portal do consumidor CustoCentrix permite agora aos clientes (após autenticação forte) :

  • consultar e adaptar os seus dados de contacto, consentimentos e preferências de comunicação
  • recuperar a prova de compra e os pormenores dos recibos da caixa registadora
  • consultar a sua conta de fidelização e aceder aos seus cheques-prenda
  • acesso a feeds de notícias comerciais e promocionais (boletins informativos, mensagens electrónicas promocionais)
  • beneficiar de serviços e vantagens reservados aos utilizadores.

Caraterísticas do portal do consumidor

  • Gestão de acesso seguro.
  • Respeito pela identidade gráfica da sua marca.
  • Design reativo: o portal foi concebido para ser visualizado e utilizado a partir de smartphones, tablets, computadores, quiosques, etc
  • Uma alternativa ao desenvolvimento de uma aplicação móvel dispendiosa.
  • Alojado nos servidores da Freedelity na UE, com acesso através de um subdomínio do seu sítio Web.
  • Base funcional escalável.
Descubra o portal do consumidor implementado para o Intermarché

Para recordar

1

Uma resposta eficaz e rápida às expectativas dos segmentos de clientes que procuram uma relação omnicanal personalizada e sem complicações.

2

Implementação simples, sem esforço por parte das equipas de TI.

2

Um ambiente em evolução que resulta da conjugação de esforços entre as marcas dos utilizadores do CustoCentrix.

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